Question 1

Come funziona la prenotazione?

Accepted Answer

Scegli la barca, la data e l'orario, aggiungi eventuali extra e inserisci i tuoi dati. Il pagamento online è solo l'acconto del 30%: appena confermato ricevi subito il codice prenotazione via email e WhatsApp.

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Question 2

Fino a quando posso prenotare? Ci sono prenotazioni last-minute?

Accepted Answer

Sì: puoi prenotare anche per il giorno successivo, entro le 23:00 del giorno prima. Dopo quell'orario la data del giorno dopo non è più selezionabile nel calendario.

Question 3

Come funzionano acconto e saldo?

Accepted Answer

Il 30% si paga online al momento della prenotazione con carta, tramite Stripe. Il 50% del residuo va saldato 7 giorni prima della data, con istruzioni che ti mandiamo su WhatsApp. Il saldo finale e il carburante si pagano in loco, il giorno dell'escursione.

Question 4

Cosa è incluso nel prezzo?

Accepted Answer

Skipper esperto a bordo, acqua e soft drink, un gadget ricordo, Stand Up Paddle e attrezzatura per lo snorkeling, tendalino parasole, scaletta per il bagno, impianto stereo, doccia, WC e asciugamani.

Question 5

Cosa non è incluso? Ci sono costi extra?

Accepted Answer

Il carburante per itinerari diversi da quello standard, le soste in porti diversi da quello di partenza, e cibi/bevande extra come le bottiglie premium (Champagne, Franciacorta) che puoi aggiungere in fase di prenotazione.

Question 6

Da dove si parte?

Accepted Answer

L'arcipelago della Maddalena è circondato da tanti approdi: scegli il punto di partenza più comodo per te tra quelli disponibili nel wizard di prenotazione, ad esempio Porto Cervo, Poltu Quatu o Palau - Porto Rafael.

Question 7

Quanto dura l'escursione?

Accepted Answer

L'escursione giornaliera dura circa 8 ore. In alternativa puoi scegliere l'uscita al tramonto, più breve, con la possibilità di aggiungere un pacchetto aperitivo a bordo.

Question 8

Posso portare bambini a bordo?

Accepted Answer

Certo, l'escursione è adatta anche alle famiglie e non c'è un limite d'età fisso. I bambini sotto i 12 anni devono però indossare per tutta la durata dell'uscita il giubbotto salvagente fornito a bordo, disponibile in tutte le taglie.

Question 9

Posso portare il mio cane?

Accepted Answer

Sì, ma solo cani di piccola taglia (fino a 10 kg) e previa autorizzazione scritta da parte nostra: scrivici prima di prenotare per organizzare tutto insieme.

Question 10

Cosa succede in caso di maltempo?

Accepted Answer

La decisione spetta sempre al Comandante, in base alle condizioni meteo-marine del giorno. Se la sicurezza è a rischio ti offriamo una data alternativa o, se non fosse possibile, un voucher di pari valore. Se invece le condizioni sono dichiarate idonee, l'uscita si svolge regolarmente.

Question 11

Posso cancellare la prenotazione e avere un rimborso?

Accepted Answer

Gli acconti versati (il 30% iniziale e l'eventuale 50% del residuo) non sono rimborsabili in caso di disdetta da parte del cliente. Trovi il dettaglio completo nei nostri Termini e Condizioni.

Question 12

Cosa devo portare con me?

Accepted Answer

Costume, telo mare, crema solare e un cambio. Il resto — snorkeling, SUP, acqua e ombra — lo mettiamo noi.

Domande Frequenti